Política de Trocas & Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS & DEVOLUÇÕES:

Atualizamos nossa política de trocas de acordo com o Código de Direito do Consumidor.

Prazo: Após receber a compra, comunicar a intenção de troca em até 7 dias.

 

Frete: Caso o produto não possua nenhum defeito ou avaria, o primeira frete de volta será por conta da empresa e o novo frete de envio, por conta do cliente. 

 

Procedimento: Basta enviar e-mail para o endereço abaixo com o número do pedido e nome do produto a ser trocado.

acatarinensetecidosadm@gmail.com

 

Segunda Troca: Caso precise de uma segunda troca, ambos os fretes serão pagos pelo cliente. Opção mediante a avaliação. Isso sendo valido para um mesmo pedido. 

 

* O(s) produto(s) de troca não deve(m) conter marcas de uso.

** Só serão aceitas trocas de produtos do mesmo valor, ou valor maior mediante o pagamento da diferença.

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